Amit kínálunk
A tréning a konfliktuskezelés és konfliktusmegoldás készségeinek fejlesztéséhez nyújt hatékony támogatást, aminek segítségével a munkavállalók a kommunikációs és szervezeti jellegű konfliktusokat hatékonyabban tudják megoldani és megelőzni.
A konfliktusok csoportszintű biológiai-evolúciós hátterébe nyújtott betekintés elmélyíti a konfliktusok keletkezési mechanizmusainak megértését, és fejleszti azok elhárításának készségét. Ezáltal növekszik a munkahatékonyság, a csoportkohézió és a csoportmotiváció; a stressz-szint csökkentésén keresztül pedig növekszik a dolgozói lojalitás foka és a munkahelyi együttműködés hatékonysága.
A csökkent konfliktussűrűséggel jellemző csoportkultúra támogatása elősegíti a pozitív munkahelyi klíma erősödését, ami pedig hatékonyan támogatja a munkavégzés minőségi javulását.
Kinkek ajánljuk?
Projektvezetőknek, projekttagoknak, illetve bárkinek, aki fejleszteni szeretné konfliktuskezelési képességeit.
Tematika
- Személyes konfliktusok és csoportkonfliktusok
- A csoportnormák és a csoportgyűlölet biológiai-evolúciós háttere
- Nemi meghatározottságok a konfliktuskezelésben: mit tanulhatunk egymástól?
- A konfliktusfejlődés folyamatának modelljei
- Konfliktus a munkahelyen
- Konfliktuskezelés a hierarchiában; dolgozói autonómia és konfliktuskezelés
- Játékelméleti tanulságok a konfliktuskezelésben
- A nyer-nyer stratégia létrehozása és a hatékony meggyőzés szerepe
- Konfliktuskezelés a szervezeti egységen belül
