Amit kínálunk
Minden képzésünket helyszíni és élő távoktatásban is tartjuk.
A tréning olyan általános kommunikációs készségeket fejleszt, melyek segítségével a munkavállalók kommunikációs hatékonysága növekszik, ezáltal nő az üzenetátadási hatékonyságuk, munkahelyi kommunikációjuk minőségi szintje emelkedik, növekszik problémaérzékenységük és problémamegoldási hatékonyságuk.
Ezáltal javul a szervezeti egyégen belüli és az egységek közötti kommunikáció minősége. A kurzus fejleszti a kommunikációs gátak felismerésének és feloldásának képességét, a verbális és nonverbális kommunikáció különböző szintjeit és formáit. Mindezen tényezőknek köszönhetően növekszik az információ átadásának hatékonysága.
Kinkek ajánljuk?
Projektvezetőknek, projekttagoknak, illetve bárkinek, aki fejleszteni szeretné a kommunikációját a szervezetben.
Tematika
- A figyelem szerepe a hatékony kommunikációban
- Őszinte és fejlesztő visszajelzés a teljesítményre, a feladatra és a viselkedésre
- Kommunikációs stílusok és hatékonyságuk (agresszív, passzív, passzív-agresszív és asszertív kommunikáció)
- Az üzenetátadás képességének fejlesztése
- A metakommunikáció szerepe, szintjei és fejlesztése
- Kommunikáció a szervezeti egységben: a hatékony információátadás
- A pozitív kommunikáció és a nyitott gondolkodás fejlesztése
- Erőszakmentes kommunikáció
- A bizalom kiépítése
